为企业塑造品牌提供指导
◆深刻分析了后工业社会中的消费特征以及品牌管理的特点，探讨了当代市场条件下培育顾客品牌忠诚的新模式。
◆系统介绍了培育一个强势品牌所要实施的核心策略：品牌定位管理、品牌外化管理、品牌内化管理和品牌关联管理。
◆基于对品牌管理未来发展趋势的判断，前瞻性地提出了企业提升顾客品牌忠诚度的新路径：培育消费者的品牌崇拜，为消费者创造价值提供空间和条件。